Ondernemen zonder website kan eigenlijk niet meer. Zeker voor kleine ondernemers, zelfstandigen zonder personeel (zzp) en freelancers is internet marketing een uitkomst. Om het effect en de vindbaarheid van je website of weblog te vergroten, kun je sociale media gebruiken. Als je daar goed mee omgaat, loont dat ook. Dat was de strekking van het Social Media Event donderdag 12 juni in Utrecht.
Altijd wat huiverig wordt ik van het woord ‘event’. Het suggereert een flinke verzameling van opgewonden mensen met optredens van Frans Bauer of Gordon. Maar dit was een leerzame bijeenkomst van zo’n 50 geïnteresseerde mensen die aandachtig luisterden naar de zeven sprekers die het programma bood. Ondanks het kennelijk onvermijdelijke geknoei dat Powerpoint-presentaties zo vaak met zich meebrengen.
De organisatoren Erno Hannink en Laura Babeliowsky houden zich professioneel bezig met trainingen en workshops voor (online) marketing en acquisitie voor het mkb en voor zzp’ers. Beiden hielden een eigen verhaal over respectievelijk het bouwen van een weblog met WordPress.com en over inzetten van ezines (e-mail nieuwsbrieven) om in contact met klanten te komen en te blijven.
Ter introductie van sociale media vertoonde Hannink eerst een video van Common Craft, een klein bedrijf (een stel) uit Seattle: ‘Our product is explanation’. Want laten we eerst even vaststellen waar we het over hebben.
Er zijn veel manieren om met sociale media en virtuele netwerken aan de slag te gaan. Het betekent wel dat je je moet aanmelden om anderen duidelijk te maken dat er aan deelneemt. Bij Marketingland is een overzichtelijke opsomming van de belangrijkste mogelijkheden te vinden, maar ook de handige plugin met icoontjes zoals onder dit artikel.
Individu, inhoud en communicatie
Ray van den Bel opende met een verhaal over online netwerken en gemeenschappen. Hij ziet daarin een voortzetting van de individuele ontplooiing die in de jaren zestig begon. Alle ‘waarde’ begint bij het individu. Hij raadde mensen aan om de sociale media en netwerken zoals Hyves te gebruiken met een goed profiel en gespecificeerde zoekmiddelen. Om op alle sites zicht te houden en dat praktisch hanteerbaar te maken, zou je het gratis gereedschap dat internet biedt. Met al die gebruikersnamen en wachtwoorden kun je je heel goed verliezen, maar een centraal dashboard bij bijvoorbeeld Netvibes kan daar orde in scheppen.
Belangrijke kernwoorden bij alle online activiteiten zijn steeds inhoud, delen en relevantie. De content was het centrale punt van Erno Mijland, die de mogelijkheden van sociale media voorstelde als de warme kraan van de acquisitie. Maar dan wel met goede content op je weblog, waar mensen iets aan hebben of mee hebben. Zo genereerde een BTW-berekenaar op zijn website veel verkeer, terwijl het niet zijn handel is.
De praktijk
Erg goed van het Social Media Event vond ik de praktijkvoorbeelden, twee verhalen van een kleine en een grote(re) ondernemer als afsluiting van deze inspirerende dag. Anna-Maria Giannatasio (‘tweede generatie allochtoon’) genoot zichtbaar van haar verhaal hoe sociale media en internet haar bedrijf Puur Amsterdam geholpen heeft.
Onder het motto ‘Beleven-Genieten-Onthouden’ organiseert zij verschillende soorten evenementen in Amsterdam. Al haar promotieactiviteiten gaan via internet. Zij blogt er via verschillende kanalen op los, zowel met tekst als foto’s (Flickr). Zij vindt zichzelf wel computerverslaafd, maar heeft daar geen problemen mee. Wel heeft zij het Twitteren (live microbloggen via mobiel) opgegeven, doordat het haar volledig in beslag ging nemen.
Ronald van den Hoff van C.D.E.F. Holding komt uit de hotelwereld, maar is zichzelf ook gaan beschouwen als internetondernemer. De holding bestaat uit meerdere bedrijven, waaronder de gebruikte locatie van de dag: Meeting Plaza Utrecht. Door met Seats2Meet slim van internet gebruik te maken, biedt het bedrijf flexibele en goed verzorgde accommodatie (per stoel) voor vergaderplekken of bijeenkomsten.
Ook Van den Hoff is actief als blogger (oa. Molblog), maar hij startte ook het sociale netwerk en blog Fris in je hoofd! (rondom Meeting Masters / Meeting Plaza) en recent ook het zakelijke online sociaal netwerk Mindz op. Door deze netwerken – die hun eigen dynamiek en leden hebben – in het leven te roepen, maakte hij een een grote sales afdeling overbodig. En u begrijpt wel waar er vergaderd wordt.
Overige relevante links:
Social Media Event
Onlinenetwerken.info
OpenNetworkers
ben benieuwd!